Ota yhteyttä tukeen

Tästä voit ottaa yhteyttä PointShop.fi:n käyttäjätukeen.

Pyrimme jatkuvasti vastaamaan kaikkiin kysymyksiin mahdollisimman nopeasti. Mikäli kuitenkin kirjoitat viikonlopun aikana, pyydämme huomaamaan, että voi kestää pari päivää ennen kuin saat vastauksen.

Mikäli yhteydenottosi koskee VIP-jäsenyyden irtisanomista, niin irtisanot VIP-jäsenyytesi valikossa "käyttäjätilini" ja "VIP" tai vaihtoehtoisesti voit soittaa puhelintuellemme numeroon +45 88 82 06 28 (englanninkielinen) maanantaista perjantaihin klo 11-16 välisenä aikana.
Ole hyvä, valitse tukipyyntösi aihe allaolevista:

  • Käyttäjätilini (poistaminen, hukkunut salasana, yhteystietojen muuttaminen jne.)
  • Takuuni (sähköpostitakuu, numerotakuu ja osoitetakuu)
  • Pisteiden ansaitseminen (puuttuvat pisteet, kampanjoihin liittyvät kysymykset, suosittelut jne.)
  • Ostokseni (toimitusajat, peruutukset jne.)
  • Shop (tuotteet, hinnat jne.)
  • VIP-jäsenyys (irtisanominen, ota yhteyttä puhelimitse jne.)
  • Muuta (yleiset kysymykset, mainostaminen jne.)